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Istruzioni per il reso

Apprezziamo la vostra soddisfazione e ci impegniamo a rendere il processo di reso il più semplice possibile. Seguite le istruzioni qui sotto per restituire i vostri articoli:

Idoneità al reso

  • Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
  • Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati, non utilizzati e con tutte le etichette e gli imballaggi originali.
  • Gli articoli in saldo finale, le carte regalo e i prodotti personalizzati non sono idonei al reso.

Procedura di reso

  1. Prepara il tuo reso
    • Colloca gli articoli nel loro imballaggio originale.
    • Includi la ricevuta originale o la prova d'acquisto nel pacco.
  2. Spedisci il reso
    • I costi di spedizione per il reso di articoli corretti sono a carico del cliente.
    • Indirizza il pacco a:
    • Dirección de devolución:

      Montalto GmbH
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  3. Conferma e rimborso
    • Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo via e-mail.
    • Se il reso viene approvato, un rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.

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